返还金额会自动转入您的信用卡账户余额
如果您多缴了信用卡款项,不必担心。中信银行信用卡部门会及时发现多付款的情况,并将多缴的款项退回至您的信用卡账户余额中。这个过程会在您还款后1-3个工作日内完成。
如何查看信用卡账户余额
要查看自己的信用卡账户余额,您可以登录中信银行手机银行或网上银行进行查询。登录后选择信用卡账户,即可看到您的信用卡余额信息。另外,在线客服也可以帮助您查询余额。
如何使用信用卡账户余额
您可在任意时间使用信用卡账户余额进行消费。在刷卡消费时,可以在POS机上输入您要使用的账户余额金额,即可自动扣除该部分款项。如果您的信用卡没有欠费,您甚至可以申请将信用卡账户余额提现到自己的银行卡中,提现后一般会在1-2个工作日到账。
如何退款到银行卡
如果您希望将信用卡账户余额退回到自己的银行卡中,也可以通过中信银行手机银行或网上银行进行操作。登录后选择信用卡账户,然后选择“账户余额提现”功能,输入相关信息即可。退款到银行卡的官方说法是1-3个工作日内会到账。
注意事项
多缴款项或者账户余额提现都是需要手续费的。多缴款项手续费一般在10元以内,而如果涉及到账户余额提现,则需要缴纳一定比例的手续费,具体费率可以在中信银行官方网站及手机银行上查询。
联系客服
如果您关心退款进度或者有其他任何问题,都可以随时联系中信银行客服人员。中信银行的客服热线是95558,您也可以直接在手机银行或网上银行界面向在线客服咨询,客服人员会及时回答您的问题并为您提供帮助。
总结
多缴了信用卡款项并不是一个严重的问题,在中信银行的信用卡系统中,您的多缴的款项会自动退回至您的信用卡账户余额中。如有需求,您也可以申请将账户余额提现至自己的银行卡中。无论您希望如何处理,只需要关注退款时间和手续费即可。同时,如果您有任何问题,可以及时联系中信银行客服人员获得帮助。