拒赔通知书是指保险人对被保险人的索赔要求予以拒绝时向被保险人签发的一种书面文书。在财产保险中使用“拒赔通知书”，在人身保险中使用“拒付通知书”。拒赔通知书的基本格式比较简单，主要包括以下几方面的内容：1、标题：标题由公司名称、险种名称、加上“拒赔通知书”构成；2、主文：要求填写被保人所投保的险种，事故情况、拒赔原因等；3、签发公司、年月日、经办人、主管、复核。
填写拒赔通知书需要注意以下几点：
1、应当在仔细研究案情的基础上通过集体研究的结论填写。切不可草率拒赔，以免损害被保险人合法权益，影响本公司信誉。[1]
2、凡拒赔案件，一般应先报上级公司审定。由业务人员填写拒赔通知书一式三份，签章后，报送上级公司审批。
3、凡拒赔案件，必须写明具体的拒赔原因。